Einschreibung / Immatrikulation

Die Einschreibung — fachlich Immatrikulation — ist der formelle Akt, durch den ein zugelassener Bewerber zum Studierenden einer Hochschule wird. Sie ist der Übergang vom Bewerberstatus zum Studierendenstatus und damit der wichtigste einzelne Conversion-Schritt in der Student Journey.

Trotz ihrer Bedeutung wird die Immatrikulationsphase im Hochschulmarketing oft vernachlässigt. Nach erfolgter Zulassung verlassen sich viele Hochschulen darauf, dass zugelassene Bewerber sich auch tatsächlich einschreiben. In der Realität entscheiden sich zwischen Zulassung und Einschreibung jedoch zwischen 10 und 30 Prozent der Zugelassenen anders — sie nehmen Plätze an anderen Hochschulen an, beginnen doch eine Ausbildung oder verschieben das Studium um ein Jahr.

Gutes Marketing arbeitet deshalb auch in der Phase zwischen Zulassung und Einschreibung: durch Willkommens-Kommunikation, frühe Einbindung in Hochschulleben, Orientierungsveranstaltungen und persönlichen Kontakt. Diese Phase ist die letzte Chance, Studierende dauerhaft für die eigene Hochschule zu binden.